Datenschutzerklärung

Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben und wie wir diese verwenden.

Verantwortlicher

Christopher Helm Rosenweg 5 35614 Aßlar E-Mail: info@helim.de

Welche Daten erheben wir?

Mieter und Vertragspartner

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die zur Verwaltung von Mietverhältnissen erforderlich sind:

Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Vertragsdaten: Mietvertrag, Zahlungsinformationen, Nebenkostenabrechnungen
Kommunikationsdaten: Korrespondenz, Schadensmeldungen, Reparaturanfragen

Handwerker und Dienstleister

Kontaktdaten: Firmenname, Ansprechpartner, Telefon, E-Mail
Auftragsdaten: Rechnungen, Leistungsbeschreibungen, Wartungsprotokolle

Warum verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Verwaltung von Mietverhältnissen und Aufträgen
Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Schadensmeldungen und Reparaturaufträgen
Nebenkostenabrechnung: Erstellung und Versand von Abrechnungen
Gesetzliche Pflichten: Erfüllung steuerlicher und rechtlicher Vorgaben

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten gespeichert, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Wichtig: Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited.

Wir empfehlen, keine sensiblen Daten (z.B. Bankverbindungen, Gesundheitsdaten) über WhatsApp zu versenden.

Alternative Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: info@helim.de
Telefon: 01634314960
Kontaktformular auf dieser Website

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen).

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben
es zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Handwerker für Reparaturen)
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@helim.de Telefon: 01634314960 Adresse: Rosenweg 5, 35614 Aßlar

Stand: 30.12.2025